Entendemos que le gustaría saber cuándo recibirá el reembolso de su artículo devuelto. Aunque nos esforzamos por hacer que este proceso sea lo más eficiente posible, también nos gustaría informarle de los plazos previstos.

La tramitación de una devolución puede tardar hasta 10 días. Durante este tiempo, el artículo devuelto se comprueba y procesa en nuestro sistema. Una vez completado este paso, el importe de la compra se reembolsará a los datos de pago que conozcamos lo antes posible.

Si ha pagado su pedido mediante transferencia bancaria, puede esperar que el dinero llegue a su cuenta bancaria en un plazo de 5 días laborables*. Para los pagos con PayPal y tarjeta de crédito, este proceso puede tardar hasta 14 días*.

Le agradecemos su paciencia y comprensión durante este proceso. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos a su disposición para ayudarle.