top of page
BESTELLING & LEVERING
Bestellingen worden binnen 5 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackinglink. Gebruik de link om je levering in real time te volgen.
Bestellingen worden binnen 5 werkdagen na plaatsing klaargemaakt voor verzending en kunnen in deze periode nog worden aangepast. Na deze periode is dat niet meer mogelijk. We raden aan om je gegevens zorgvuldig te controleren voordat je je aankoop bevestigt.
Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na de levering, conform ons retourbeleid.
Voor verdere hulp kun je contact opnemen met Klantenservice.
Wij verzenden wereldwijd. Voor gedetailleerde verzendtarieven en levertijden per land, bezoek onze verzendpagina.
Bestellingen worden wereldwijd binnen 8-12 werkdagen bezorgd.
Verzendkosten zijn afhankelijk van je locatie en de waarde van je bestelling.
Nederland
Gratis verzending bij bestellingen boven €100.
€5,99 voor bestellingen onder €100.
Europese Unie
Verzendtarieven starten vanaf €6,99. De definitieve kosten worden berekend bij het afrekenen.
Internationaal
Verzendtarieven starten vanaf €9,99. De definitieve kosten worden berekend bij het afrekenen.
Voor gedetailleerde tarieven per land, bezoek onze verzendpagina.
Invoerrechten, belastingen en douane kosten zijn niet inbegrepen in de product prijs of verzendkosten. Deze kosten worden bepaald door de lokale douaneautoriteit en zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
Als je tracking status “geleverd” aangeeft, maar je je pakket niet hebt ontvangen, raden wij de volgende stappen aan:
Controleer het afleveradres van je bestelling.
Vraag bij buren, receptie of andere veilige afleverlocaties.
Bekijk eventuele bezorg notities van de vervoerder.
Kun je je pakket nog steeds niet vinden? Neem dan contact op met ons Klantenservice met je bestel- en trackinggegevens. Wij bekijken de situatie samen met de vervoerder en begeleiden je bij de vervolgstappen.
Als je kort na het plaatsen van je bestelling een fout opmerkt, neem dan direct contact op met ons Klantenservice. We controleren of het adres nog kan worden aangepast vóór verzending.
Als je bestelling al is verzonden, is het mogelijk dat adreswijzigingen niet meer kunnen. In sommige gevallen biedt de vervoerder een doorzendienst aan, afhankelijk van hun beleid en eventuele extra kosten.
We raden aan om je verzendgegevens zorgvuldig te controleren voordat je je aankoop afrondt.
Alle prijzen zijn inclusief btw. Er worden geen extra kosten berekend bij het afrekenen.
De orderbevestiging wordt direct na je aankoop per e-mail verstuurd.
Heb je deze niet ontvangen? Controleer dan je spam- of ongewenste e-mailmap. Staat hij daar ook niet tussen, neem dan contact op met ons Klantenservice. Dan verifiëren we je bestelling en sturen we de bevestiging opnieuw als dat nodig is.
RETOURNEREN
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na levering retourneren.
Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat worden geretourneerd, met alle labels bevestigd en in de originele verpakking.
De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retour:
Ondergoed, inclusief sokken
Parfums zonder de originele verzegelde verpakking
Final Sale artikelen
Artikelen die na de retourtermijn van 14 dagen worden geretourneerd
Bundels & promotionele acties
Bundel- of multipack artikelen kunnen worden geretourneerd mits de complete set wordt teruggestuurd, inclusief alle losse items en de originele verpakking. Losse items uit een bundel kunnen niet afzonderlijk worden terugbetaald.
Artikelen die zijn gekocht als onderdeel van een 1+1 of 2+1 promotie worden beschouwd als Final Sale en komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
Om een retour te starten, stuur een email naar Info@soccershopworld.com met je ordernummer.
Wij sturen binnen 48 uur een retourlabel die je kunt gebruiken om je bestelling retour op te sturen.
Heb je meer informatie nodig over geschiktheid of voorwaarden, bekijk dan onze Retourpagina.
Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant en kunnen variëren afhankelijk van je locatie. Het exacte bedrag wordt getoond in de mail die wij sturen met het retourlabel.
Wij bieden geen directe omruilingen aan.
Wil je een andere maat of een ander item? Retourneer je bestelling dan voor terugbetaling en plaats daarna een nieuwe bestelling.
Zodra je retour is aangekomen in ons magazijn, wordt deze gecontroleerd en binnen 10 werkdagen verwerkt. Na goedkeuring wordt de terugbetaling uitgevoerd naar je oorspronkelijke betaalmethode.
Afhankelijk van je bank of betaalprovider kan het tot 3 extra werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.
Je ontvangt een e-mailbevestiging zodra je terugbetaling is verwerkt.
Bestellingen kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd. Retouren moeten binnen deze 14 dagen naar ons worden verzonden. Retouren die na deze periode worden ontvangen, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
Als jouw situatie verdere beoordeling nodig heeft, neem dan contact op met ons Klantenservice.
PRODUCTEN
We adviseren je om de ‘Maatzoeker’ te gebruiken op de productpagina om de maattabel te bekijken.
Wasvoorschriften verschillen per stof en constructie. Volg altijd de instructies op het label om de structuur, vorm en levensduur van je kledingstuk te behouden. Was alle sportkleding altijd binnenste buiten.
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten. In het onwaarschijnlijke geval van een fabricagefout kun je contact opnemen met ons Klantenservice met je bestelgegevens en foto’s van het probleem. Wij beoordelen de situatie en bekijken een gepaste oplossing.
Als je item beschadigd aankomt of een fabricagefout heeft, neem dan binnen 48 uur na levering contact op met ons Klantenservice. Voeg je bestelnummer en duidelijke foto’s van het probleem toe, zodat we het kunnen beoordelen en je kunnen adviseren over de vervolgstappen.
CONTACT
Ons Klantenservice is 7 dagen per week bereikbaar via e-mail en WhatsApp.
E-mail: info@soccershopworld.com
WhatsApp: +31687171062
Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren op alle vragen.
BESTSELLER
NEW ARRIVALS
NEW SEASON 26
FEYENOORD
.png){kind=small}
bottom of page