Question 1

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Accepted Answer

Bestellingen worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail.

Question 2

Hoe lang duurt de levering?

Accepted Answer

De levertijd bedraagt 8-12 werkdagen voor alle bestellingen, ongeacht het land van levering.
 In zeldzame gevallen kan er vertraging optreden door bijvoorbeeld douanecontroles of drukte bij de bezorgdienst.

Is je bestelling later dan 12 werkdagen? Dan ontvang je van ons een kortingscode van 20% voor je volgende bestelling – als dank voor je geduld.

Question 3

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?

Accepted Answer

Ja! Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongedragen en in originele staat is. Neem contact met ons op via info@soccershopworld.com voor retourinstructies.

Question 4

Wat als mijn maat niet goed is?

Accepted Answer

Geen probleem! We bieden ruiling aan voor een andere maat, zolang het item nog beschikbaar is. Neem contact met ons op voor de snelste oplossing.

Question 5

Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?

Accepted Answer

Bij elk product vind je een maattabel. Twijfel je toch? Stuur ons gerust een bericht – we helpen je graag persoonlijk verder.

Question 6

Zijn er verzendkosten?

Accepted Answer

Voor bestellingen boven de $50 / €50 is de verzending gratis. Voor bestellingen daaronder worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen.

Question 7

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Accepted Answer

Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze aanpassen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Question 8

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Accepted Answer

Check eerst je spamfolder. Nog steeds niks? Stuur ons een e-mail met je naam en email adres die je hebt gebruikt bij het afrekenen.

Question 9

Hoe kan ik contact opnemen?

Accepted Answer

Je kunt ons bereiken via:
 📧 info@soccershopworld.com(mailto:info@soccershopworld.com)
 📱 Instagram DM: @soccershopworld(https://instagram.com/soccershopworld)
 Wij reageren meestal binnen 24 uur

Soccershopworld

Klantenservice

Social

Contact