top of page

FAQ

  • Hoe lang duurt de levering?
    De levertijd bedraagt 8-12 werkdagen voor alle bestellingen, ongeacht het land van levering. In zeldzame gevallen kan er vertraging optreden door bijvoorbeeld douanecontroles of drukte bij de bezorgdienst. Is je bestelling later dan 12 werkdagen? Dan ontvang je van ons een kortingscode van 20% voor je volgende bestelling – als dank voor je geduld.
  • Zijn er verzendkosten?
    Voor bestellingen boven de $50 / €50 is de verzending gratis. Voor bestellingen daaronder worden de verzendkosten automatisch berekend bij het afrekenen.
  • Wat als mijn maat niet goed is?
    Geen probleem! We bieden ruiling aan voor een andere maat, zolang het item nog beschikbaar is. Neem contact met ons op voor de snelste oplossing.
  • Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
    Bestellingen worden binnen 3-5 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail.
  • Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?
    Check eerst je spamfolder. Nog steeds niks? Stuur ons een e-mail met je naam en email adres die je hebt gebruikt bij het afrekenen.
  • Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
    Bij elk product vind je een maattabel. Twijfel je toch? Stuur ons gerust een bericht – we helpen je graag persoonlijk verder.
  • Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
    Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze aanpassen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
  • Hoe kan ik contact opnemen?
    Je kunt ons bereiken via: 📧 info@soccershopworld.com 📱 Instagram DM: @soccershopworld Wij reageren meestal binnen 24 uur
  • Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?
    Ja! Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongedragen en in originele staat is. Neem contact met ons op via info@soccershopworld.com voor retourinstructies.
bottom of page