Verzending & Levering
Wat is de levertijd?
Onze levering is gratis. Momenteel hanteren wij levertijden van 1 tot 2 werkdagen (ma. - vr.)* voor pakken die op voorraad zijn en 6 tot 12 werkdagen voor pakken die nog moeten worden besteld bij onze leverancier. Bij het plaatsen van uw bestelling en in uw bestelbevestigingsmail ziet u de verwachte levertijd. Zodra je bestelling is verzonden ontvangt u een bevestiging e-mail met een Track & Trace code, waarmee u de zending kunt volgen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Op het moment dat je bestelling wordt verzonden, komt er onder mijn bestellingen bij de bestelling ‘Verzonden’ te staan. Je vindt daar dan ook een link naar de Track & Trace van je bestelling.
Ook ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met track & Trace code, waarmee je de zending kunt volgen.
Wat gebeurt er met je bestelling als je niet thuis bent?
De bezorger van DHL, biedt de bestelling aan op het afleveradres. Mocht je niet aanwezig zijn tijdens de eerste bezorgpoging, dan ontvang je hierover een mail met de datum wanneer uw bestelling nogmaals wordt aangeboden of dat je hem kunt ophalen bij een DHL servicepunt.
DHL zal jou inlichten over jou bestelling, opties waar je bestelling is:
-
Ze komen de volgende dag terug;
-
De bestelling ligt bij de buren;
-
Of de bestelling ligt bij een afhaalpunt.
Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden?
Neem contact met ons op!
Stuur ons een e-mail
Uw mail wordt binnen 24 uur beantwoord.