RETOURNEREN
Het is mogelijk om jouw artikel te retourneren indien het artikel ongedragen is, in originele staat en voorzien van de originele labels. Retourneren is voor eigen rekening, je kunt kiezen om te retourneren voor €7,95 en het aankoopbedrag teruggestort te krijgen of gratis retourneren en een cadeaubon te ontvangen t.w.v. het bestelde product.
Het op een hygiënische manier passen van artikelen is uiteraard toegestaan. Labels en etiketten mogen niet verwijderd worden van het artikel. Indien je het artikel wilt retourneren, zorg ervoor dat je het artikel niet vies maakt en in de originele staat en fabrieksverpakking naar ons terugstuurt.
Vul het formulier hier in om een retourlabel aan te maken.
Hoe vul ik het formulier in?
1. Vul je persoonlijke gegevens in - Referentie nummer = Ordernummer
2. Type: Parcel
3. Retour optie: DHL ServicePunt
4. Label optie: QR-code
5. Klik op retourlabel aanmaken
Ontvang de QR-code per mail en laat deze scannen bij een DHL ServicePunt.
Kan ik een artikel ruilen?
Het direct omruilen van een artikel is helaas niet mogelijk. Om het gewenste artikel te ontvangen kun je een nieuwe bestelling plaatsen en het eerst ontvangen product gratis naar ons retourneren via hetzelfde formulier als hierboven.
Indien je een artikel opnieuw wilt bestellen in een andere maat, maar deze nu in prijs is verhoogd, neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice.